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文具，可能是电商仓储里最“不起眼”但最容易出问题的品类之一。一盒中性笔，笔杆看着结实，但笔尖一压就歪；一叠笔记本，封面平整，但堆叠十几本后底下的本子封面就被压出凹痕；一套水彩颜料，管身是铝塑材质，受挤压后管体变形、颜料从封口处渗出；一个文具礼盒，内含铅笔、橡皮、尺子、卷笔刀，包装盒本…
文具用品是电商品类中出了名的“利润薄如纸”的品类。一支笔赚几毛钱，一个本子赚一两块钱，如果仓储操作成本控制不好，利润会被直接吃掉。更棘手的是，文具的SKU数量通常以千甚至万为单位——同一款中性笔有十几种颜色，同一本笔记本有五六种尺寸，再加上笔芯、修正带、便利贴等小件杂货，仓库管理的复杂…
